管理学核心概念：决策与组织设计

# 管理学核心概念
## 第二篇 决策
### 第三章 决策与决策过程
#### 3.1 决策的概念
- 决策是管理的核心
  - 对组织目标的实现至关重要
  - 涉及多个方案的选择
- 决策的分析判断过程
#### 3.2 决策分类
- 按环境可控程度分类
  - 确定型决策
  - 风险型决策
  - 不确定型决策
- 按决策问题分类
  - 程序化决策
  - 非程序化决策
- 按决策主体分类
  - 个体决策
  - 群体决策
#### 3.3 决策特征
- 目标性
- 可行性
- 动态性
- 整体性
- 创造性
#### 3.4 决策过程
- 识别问题
- 诊断原因
- 确定目标
- 制定备选方案
- 评价选择方案
- 实施和监督
#### 3.5 决策影响因素
- 环境
  - 外部环境的变化
  - 内部环境的稳定性
- 组织历史
  - 经验教训的积累
- 决策者特点
  - 决策者的认知风格
- 组织文化
  - 文化对决策的影响
#### 3.6 提高决策效率和效果的准则
- 重要性原则
- 准确性原则
- 灵活性原则
#### 3.7 决策方法
- 决策背景研究方法
  - 性质分析
  - 不确定性模型
  - 分析步骤
- 活动方案生成与评价方法
  - 生成方法
    - 5W2H法
    - 头脑风暴法
    - 德尔菲法
    - 强迫联系法
  - 评价方法
    - 定量与定性
    - 财务与非财务
    - 动态与静态
- 选择活动方案的评价方法
  - 决策树方法
  - 机会评价框架
## 第三篇 组织
### 第六章 组织设计
#### 6.1 组织设计的概念
- 整体设计组织系统
#### 6.2 组织设计的任务
- 设计清晰的组织结构
- 规划各部门职能与权限
- 确定组织中的职权活动范围
- 编制职务说明书
#### 6.3 组织设计的内容
- 静态的组织结构设计
- 动态的组织运行制度设计
#### 6.4 组织设计的影响因素
- 环境
- 战略
- 技术
- 规模
- 组织发展
- 组织文化
#### 6.5 组织设计的原则
- 目标一致性原则
- 分工与协作原则
- 有效管理幅度原则
- 权责对等原则
- 柔性经济原则
#### 6.6 组织结构的概念
- 工作任务的分解、组合与协调的框架体系
#### 6.7 组织结构的内容
- 工作任务分解
- 任务组合
- 组织协调
#### 6.8 机械式组织的特点
- 高度专门化
- 僵化的职务与权限
- 信息集中于高层
- 垂直的命令与信息传递
- 忠诚于组织与上级
- 强调固有知识
#### 6.9 机械式组织的适用条件
- 环境相对稳定
- 任务明确且持久
- 决策可以程序化
- 技术相对统一而稳定
- 按常规活动以效率为目标
- 企业规模较大
#### 6.10 有机式组织的特点
- 基于知识与经验的专门化
- 柔性的职务与权限
- 信息的分散与共享
- 水平的沟通与信息传递
- 忠诚于工作和技术
- 强调吸收外部智慧