物业管理系统:人力资源、财务、运营及协同办公
该思维导图概述了一个全面的物业管理系统,涵盖人力资源(员工管理、排班考勤、薪酬管理)、预算管理、应收款管理、采购管理、物资管理、计划管理、内控管理(品质巡检、工程设备)、CRM管理(业户管理、业主小程序、企微管家、工单系统)以及协同办公(合同管理、OA)等模块。系统旨在实现物业管理的精细化、信息化和智能化,提升管理效率,优化服务质量,最终增强业主满意度。
源码
# 物业管理系统
## 人力资源
### 员工管理
- 员工信息
- 花名册
- 黑名单
- 员工证书
### 排班管理
- 班次管理
- 排班倒班
- 班次调整
### 考勤管理
- 考勤记录
- 考勤报表
- 假期管理
- 请假申请
### 薪酬管理
- 基数设置
- 薪酬设置
- 薪酬查询
- 绩效考核
## 预算管理
- 预算编制
- 预算调整
- 流程审批
- 费用报销
- 预算报表
- 相关性分析
## 应收款管理
### 业主收费
- 欠费情况
- 缴费情况
- 抄表明细
- 公摊明细
- 计费管理
- 票据、凭证
- 催缴管理
- 数据报表
- POS收费
### 费用收款
- 收款计划
- 收款方式
## 采购管理
- 采购计划
- 物资申购
- 物资采购
- 订单变更
- 采购报表
- 供应商评估
## 物资管理
### 仓储管理
- 采购入库单
- 物料管理
- 物料盘点
- 物料报表
### 资产管理
- 资产登记
- 资产盘点
- 物资报废
- 资产报表
- 资产评估
## 计划管理
- 招聘计划
- 催缴计划
- 采购计划
- 盘点计划
- 巡检计划
- 社区活动计划
- 计划完成情况
- 进度追踪
## 内控管理
### 品质巡检
- 巡检计划
- 巡检任务
- 核查计划
- 专项检查
- 整改管理
- 随手拍
- 整改完成率
### 工程设备
- 设施设备管理
- 设备巡检
- 异常检修
- 维保计划
- 日常管理
- 数据统计
- 设备故障记录
## CRM管理
### 业户管理
- 数据展示
- 项目管理
- 房产信息
- 车位信息
- 成员关系
- 服务记录
### 业主小程序
- 报事报修
- 物业缴费
- 缴费记录
- 新闻公告
- 社区活动
- 投诉建议
- 便民信息
- 业主投票
- 问卷调查
- 访客预约
- 失物招领
### 企微管家
- 业主认证
- 收费明细
- 报事记录
- 催缴管理
- 员工管理
- 交流反馈
### 工单系统
- 工单总览
- 经办待办
- 待办提醒
- 风控回访
- 满意度统计
- 及时率统计
- 问题归档
## 协同办公
### 合同管理
- 合同审核
- 存档管理
- 回款结算
- 供应商管理
- 供应商黑名单
- 合同报表
- 合同履行跟踪
### OA
- 公共信息
- 会议室管理
- 个人事务管理
- 待办管理
- 流程审批
- 移动办公
- 项目协作
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