销售业务流程及概念模型图解
该思维导图和流程图阐述了销售业务的概念模型，涵盖了从客户线索获取（线上线下渠道，线索筛选及分配）到需求分析、产品推荐、销售谈判及售后跟进的全流程。 同时，模型也分析了客户需求（市场调研、客户反馈）、销售流程优化（流程改进、绩效评估）以及产品与服务创新（研发投入、定制化服务）等方面，并指出了研发成果对优化产品推荐环节的推动作用。 整体模型旨在构建一个完整的销售业务框架，提升销售效率。
源码
# 销售业务流程及概念模型图解
## 流程图
- 客户线索获取
- 渠道
- 线上广告投放
- 社交媒体
- Facebook
- Instagram
- 搜索引擎营销
- Google Ads
- 百度推广
- 线下展会活动
- 行业展会
- 产品发布会
- 客户推荐
- 口碑传播
- 推荐奖励
- 流程
- 线索筛选
- 需求匹配度
- 线索质量评估
- 分配至销售人员
- 根据专业领域
- 根据地域
- 需求分析
- 客户访谈
- 问卷调查
- 产品推荐
- 个性化推荐
- 基于客户画像
- 基于购买历史
- 销售谈判
- 定价策略
- 合同条款
- 售后跟进
- 客户满意度调查
- 售后支持
## 思维导图
- 客户需求分析
- 市场调研
- 竞争对手分析
- 行业趋势研究
- 客户反馈
- 产品使用反馈
- 客户服务评价
- 销售流程优化
- 流程改进建议
- 自动化工具应用
- 规范化操作流程
- 绩效评估
- 销售目标达成率
- 销售人员绩效考核
- 产品与服务创新
- 研发投入方向
- 新产品开发
- 产品升级改造
- 定制化服务类型
- 个性化产品解决方案
- 灵活的服务协议
## 关联
- 研发成果推动销售流程
- 优化产品推荐环节
- 提升推荐准确性
- 增加客户转化率
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