消费者心理:动机、态度、决策、习惯与社会影响
该思维导图阐述了消费心理的各个方面,涵盖消费动机(内在需求与外在刺激)、消费态度(持久评价倾向与购买意愿)、消费偏好(个人经验、文化背景及品牌忠诚度)、消费决策过程(信息搜集、评估选择、决策和评价)、消费习惯(固定行为模式和新产品接受度)、消费能力(收入、财富和信用)、社会和文化影响(社会阶层、文化价值观和习俗)以及心理满足感(自我实现、归属感和成就感)。 它系统地梳理了影响消费者行为的诸多因素,为理解消费者心理提供了框架。
源码
# 消费者心理
## 消费动机
### 内在需求
#### 生理需求
#### 心理需求
### 外在刺激
#### 广告宣传
#### 朋友推荐
## 消费态度
### 持久评价倾向
#### 积极态度
#### 消极态度
### 购买意愿
#### 高意愿
#### 低意愿
## 消费偏好
### 个人经验
#### 过去购物经历
#### 产品使用体验
### 文化背景
#### 传统文化
#### 当代文化
### 品牌忠诚度
#### 品牌认知
#### 品牌体验
## 消费决策过程
### 信息搜集
#### 互联网搜索
#### 社交媒体
### 评估选择
#### 比较产品
#### 成本效益分析
### 做出决策
#### 选择品牌
#### 选择购买渠道
### 购买后评价
#### 产品满意度
#### 售后服务体验
## 消费习惯
### 固定行为模式
#### 习惯性购买
#### 稳定品牌选择
### 新产品接受度
#### 新品尝试意愿
#### 从众心理
## 消费能力
### 收入水平
#### 工资收入
#### 投资收益
### 财富积累
#### 储蓄
#### 投资
### 信用状况
#### 信用评级
#### 借贷能力
## 社会和文化影响
### 社会阶层
#### 中产阶级
#### 高收入群体
### 文化价值观
#### 消费主义
#### 可持续消费
### 消费习俗
#### 节日消费
#### 促销活动
## 心理满足感
### 自我实现
#### 个人目标达成
#### 自我价值认同
### 归属感
#### 社交圈层
#### 家庭支持
### 成就感
#### 经济独立
#### 社会地位提升
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